Como abrir uma clínica veterinária: conselhos práticos

Se você tem planos de abrir uma clínica veterinária, o momento é um dos mais promissores na história deste segmento no Brasil. 

Com a crescente presença dos animais de estimação em lares brasileiros, somada à conscientização cada vez maior sobre a importância de cuidar desses queridos membros da família, o mercado de cuidados veterinários está em pleno crescimento.

De acordo com dados recentes, os pets movimentaram uma impressionante quantia de R$59,9 bilhões em alimentos, medicamentos, acessórios e serviços de saúde especializados.

No entanto, como empreendedor, é essencial estar bem preparado e informado para ter sucesso nesse ramo.

Por isso, neste artigo, forneceremos conselhos práticos e passo a passo para ajudá-lo a concretizar seu sonho de abrir uma clínica veterinária de sucesso. 

Continue lendo para adquirir conselhos práticos para começar sua jornada em direção a uma carreira gratificante no cuidado de animais de estimação.

Boa leitura!

O que são clínicas veterinárias?

Clínicas veterinárias são estabelecimentos especializados no atendimento de animais de estimação. Elas desempenham um papel fundamental no cuidado e na saúde de cães, gatos e outros animais domésticos. 

Estas clínicas são lideradas por médicos veterinários altamente treinados e qualificados, que diagnosticam doenças, prescrevem tratamentos, realizam cirurgias e fornecem orientações sobre cuidados preventivos com animais.

Principais serviços de uma clínica veterinária

• Atendimento Médico Veterinário: clínicas veterinárias são estabelecimentos dedicados ao atendimento de animais de estimação. Elas devem oferecer serviços médicos veterinários, incluindo consultas, vacinações, cirurgias e cuidados preventivos.
• Cuidados de Emergência: além do atendimento de rotina, as clínicas devem estar preparadas para situações de emergência, como acidentes ou doenças graves, com plantão 24 horas.
• Serviços de Bem-Estar: banho, tosa, hospedagem e creche para animais, pode atrair mais clientes.

Além disso, muitas clínicas oferecem serviços de bem-estar, como banho, tosa e hospedagem para animais de estimação.

Logo, clínicas veterinárias são essenciais para garantir a saúde e a qualidade de vida dos animais de estimação e, assim, desempenham um papel crucial na promoção da convivência harmoniosa entre humanos e seus pets.

O que uma clínica veterinária precisa para ser atrativa para o público?

 Esses estabelecimentos oferecem uma ampla gama de serviços veterinários, desde consultas médicas até procedimentos cirúrgicos.

As clínicas veterinárias são lideradas por médicos veterinários altamente treinados e qualificados, que diagnosticam doenças, prescrevem tratamentos, realizam cirurgias e fornecem orientações sobre cuidados preventivos.

Portanto, para contemplarem as necessidades e expectativas de seu público-alvo clínicas veterinárias precisam se atentar para os serviços que irão colocar o estabelecimento em visibilidade frente aos clientes.

São eles : 

• Atendimento Humanizado: proporcionar um atendimento amigável e compassivo, tanto aos animais quanto aos seus tutores, é fundamental.
• Equipe Qualificada: contar com uma equipe de médicos veterinários experientes e qualificados inspira confiança nos clientes.
• Tecnologia e Equipamentos Modernos: investir em tecnologia de ponta e equipamentos modernos pode melhorar a qualidade dos serviços.
• Serviços de Emergência 24 Horas: disponibilidade constante para lidar com situações de emergência, garantindo assistência imediata quando necessário.
• Cuidados Preventivos: vacinações, desparasitação e exames de rotina para prevenir doenças e manter a saúde dos animais;
• Cirurgias e Procedimentos: realização de cirurgias e procedimentos médicos, como castrações e tratamentos odontológicos;
• Serviços de Bem-Estar: banho, tosa, hospedagem e creche para animais, proporcionando cuidados adicionais e comodidades;
• Presença Online: ter um site informativo e ativo nas redes sociais, otimizado para SEO, para alcançar um público mais amplo e educar os cliente;
• Programas de Fidelidade: oferecer programas de fidelidade e descontos para incentivar a fidelização de clientes;
• Ambiente Agradável: criar um ambiente limpo, organizado e acolhedor na clínica para proporcionar uma experiência positiva aos clientes e seus animais de estimação;
• Transparência nos Preços: ser transparente quanto aos custos dos serviços e procedimentos, evitando surpresas desagradáveis.

Leia também: Como abrir uma empresa de serviços para pets

Como abrir uma clínica veterinária?

Para abrir uma clínica veterinária e garantir seu funcionamento adequado, você precisa considerar uma série de etapas e requisitos.

Para que se possa trabalhar com foco no bem-estar e na saúde dos animais em todos os serviços oferecidos, confira quais os passos essenciais para uma abertura assertiva.

Planejamento de Negócios

Realize uma pesquisa detalhada do mercado local para identificar a demanda por serviços veterinários e a concorrência existente.

Elabore um plano de negócios abrangente que inclua sua visão, missão, estratégia de marketing, análise financeira e projeções.

Localização e Estrutura

Selecione uma localização estratégica, de fácil acesso para os clientes e que atenda às necessidades da clínica, garantindo visibilidade. 

Podem, deve-se priorizar que as instalações da clínica veterinária sejam adequadas, com consultórios bem equipados, áreas de recepção e estacionamento confortáveis e espaços para serviços adicionais, como banho e tosa.

Equipes e Equipamentos Qualificados 

Para abrir uma clínica veterinária, recrute médicos veterinários experientes e pessoal de apoio qualificado para garantir a qualidade do atendimento.

Além disso, adquira os equipamentos médicos necessários, como:

• Máquinas de raio-X;
• Microscópios;
• Estufas;
• Instrumentos cirúrgicos;
• Estoque de Medicamentos e suprimentos;
• Dentre outros.

Desenvolva uma estratégia de marketing eficaz para atrair clientes, incluindo a promoção de serviços e programas de fidelidade.

Gestão Financeira

Faça um planejamento financeiro sólido, monitorando despesas e receitas para garantir a sustentabilidade financeira. Ainda, considere a contratação de um contador para gerenciar as finanças da clínica.

Licenças e registros obrigatórios

Para abrir uma clínica veterinária, existem várias licenças e registros obrigatórios que você deve obter para cumprir a regulamentação e operar legalmente. Aqui estão as principais exigências:

Registro no Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES)

O registro no CNES é obrigatório para todas as clínicas de saúde, incluindo as veterinárias. Isso permite que a clínica seja reconhecida como uma unidade de saúde perante as autoridades.

Registro no Conselho Regional de Medicina Veterinária (CRMV)

Os profissionais de medicina veterinária que atuam na clínica devem estar devidamente registrados no CRMV de sua região.

A clínica também pode precisar do registro no CPF do médico veterinário para casos em que não exista uma empresa constituída com CNPJ.

Confira também: Quanto tempo demora para obter um CNPJ?

Licenciamento Ambiental

Dependendo da localização e das atividades da clínica, pode ser necessário obter licenciamento ambiental para garantir que as práticas da clínica estejam em conformidade com regulamentos ambientais. Isso é especialmente importante se houver procedimentos cirúrgicos ou tratamentos que envolvam resíduos perigosos.

Alvará de Funcionamento

Geralmente, é necessário obter um alvará de funcionamento emitido pela prefeitura local para abrir uma clínica veterinária e operá-la com regularidade.

Registro no órgão de vigilância sanitária:

A clínica veterinária deve seguir as normas de higiene e segurança estabelecidas pela vigilância sanitária local e obter seu registro para comprovar o cumprimento dessas normas.

Cadastro no Simples Nacional (se aplicável)

Se a clínica optar pelo regime tributário do Simples Nacional, é necessário fazer o cadastro e cumprir as obrigações fiscais correspondentes.

Seguro Responsabilidade Civil

Embora não seja uma licença, ter um seguro de responsabilidade civil é altamente recomendado para proteger a clínica contra possíveis reclamações legais.

Outras Autorizações Locais

Verifique com as autoridades locais se há outras autorizações ou requisitos específicos para a abertura de uma clínica veterinária na sua região.

Lembre-se de que os requisitos podem variar de acordo com a jurisdição e a legislação local, portanto, é essencial consultar as autoridades competentes e buscar orientação profissional para garantir que todas as obrigações legais sejam atendidas ao abrir uma clínica veterinária.

Por fim, abrir e manter uma clínica veterinária bem-sucedida requer dedicação, planejamento adequado e compromisso com a ética.

A prestação de cuidados de saúde e serviços de qualidade para animais de estimação e seus tutores será fundamental para o sucesso a longo prazo.