Como Abrir uma Agência de Turismo

Abrir uma agência de turismo é uma jornada emocionante e repleta de oportunidades no cenário em constante crescimento do turismo nacional.

Com um faturamento acumulado de R$ 121 bilhões e uma projeção de crescimento de 11,5% em 2023, o setor oferece um ambiente propício para empreendedores que desejam explorar as possibilidades de prosperar neste segmento.

Por isso, neste artigo, exploraremos estratégias eficazes para que empresários interessados em estabelecer uma agência de turismo obtenham a máxima assertividade e lucro desde os primeiros passos.

Prepare-se para mergulhar no universo promissor do empreendedorismo no setor de turismo! Boa leitura!

O que são agências de turismo?

Agências de turismo são empresas especializadas na intermediação entre fornecedores de serviços turísticos e consumidores. Elas desempenham um papel fundamental na organização e facilitação de viagens, oferecendo uma variedade de serviços para atender às necessidades dos viajantes.

As atividades típicas incluem:

• Venda de pacotes turísticos;
• Reservas de passagens aéreas;
• Hospedagem;
• Cruzeiros,
• Aluguel de carros e outros serviços relacionados.

Considera-se uma agência de turismo aquela que realiza atividades como venda comissionada ou intermediação remunerada de serviços turísticos.

Essas empresas proporcionam aos clientes a conveniência de planejar suas viagens por meio de um único ponto de contato, lidando com detalhes logísticos e proporcionando experiências mais suaves.

É importante destacar que, além das agências de turismo, existem também as operadoras de turismo, que, embora compartilhem semelhanças, desempenham funções distintas. Enquanto as agências intermedeiam a venda, as operadoras muitas vezes elaboram pacotes turísticos, incluindo transporte, hospedagem e atividades.

Em resumo, as agências de turismo desempenham um papel essencial na simplificação e organização das experiências de viagem, contribuindo para o crescimento e desenvolvimento do setor turístico.

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Por que as agências de turismo têm se tornado um nicho tão próspero?

Contratar uma agência de turismo para organizar viagens oferece diversas vantagens que muitos consumidores consideram valiosas, justificando a preferência por esse serviço em vez de fazer a própria programação. Algumas razões incluem:

1. Comodidade e facilidade: agências de turismo proporcionam conveniência ao lidar com todos os detalhes da viagem, desde reservas de passagens e hospedagem até o planejamento de itinerários. Isso reduz a carga de trabalho e estresse para os viajantes.
2. Expertise e conhecimento: agências possuem profissionais experientes e conhecimento especializado sobre destinos turísticos. Isso resulta em sugestões de roteiros mais informadas, atividades personalizadas e acesso a informações privilegiadas.
3. Economia de tempo: planejar uma viagem pode ser demorado. Agências economizam tempo ao oferecer pacotes prontos e itinerários bem organizados, permitindo que os clientes desfrutem da experiência sem se preocupar com a logística.
4. Assistência durante a viagem: em caso de imprevistos ou emergências, as agências de turismo oferecem suporte. Isso traz tranquilidade aos viajantes, sabendo que têm um respaldo durante a jornada.
5. Descontos e promoções: esses estabelecimentos muitas vezes têm parcerias com fornecedores. Isso pode resultar em descontos exclusivos e promoções para os clientes, tornando os pacotes mais acessíveis financeiramente.
6. Experiências personalizadas: agências podem personalizar pacotes de acordo com as preferências do cliente, adaptando a viagem para atender às expectativas individuais.

Em resumo, a escolha por uma agência de turismo oferece uma experiência mais fluida, conveniente e, em muitos casos, enriquecedora, justificando o investimento para muitos viajantes.

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Quais as etapas para abrir uma Agência de Turismo?

Ter um roteiro estruturado para a abertura de empresas, como o de uma agência de viagens, oferece diversos benefícios. Um roteiro proporciona um plano claro e direcionado, aumentando a assertividade nas decisões e agilizando o processo de abertura.

Além disso, é possível identificar as etapas críticas, evitando retrabalhos e minimizando erros que poderiam gerar gastos desnecessários, o que ajuda a estabelecer uma estrutura organizacional sólida.

Confira, agora, as etapas para abrir uma agência de viagens.

Estudo de Viabilidade

O estudo de viabilidade é crucial para o sucesso da abertura das agências de viagens. Avalie a demanda de mercado, analise a concorrência e identifique oportunidades. Estude o perfil do público-alvo e verifique a viabilidade financeira do projeto.

Plano de Negócios

A elaboração de um plano de negócios consistente é essencial. Descreva a missão, visão e valores da agência.

Detalhe os serviços oferecidos e os diferenciais competitivos. Inclua análises de mercado e estratégias de marketing. Estabeleça projeções financeiras realistas e defina metas claras.

Elaboração do Contrato Social

Na etapa de elaboração do contrato social, defina a estrutura societária da agência. Detalhe as responsabilidades dos sócios, estabeleça o capital social e registre o documento na Junta Comercial. Esta etapa é fundamental para a legalização e formalização do negócio.

Definição da Natureza Jurídica

Ao abrir uma agência de viagens, a escolha da natureza jurídica é crucial. Diferentes formas, como Sociedade Limitada (Ltda.) e Sociedade Limitada Unipessoal (SLU), oferecem estruturas societárias diversas.

Assim, a Sociedade Limitada é composta por dois ou mais sócios, enquanto a SLU permite a atuação de um único sócio, simplificando a gestão.

Escolha do Regime Tributário

A definição do regime tributário impacta diretamente nos impostos que a agência de viagens irá recolher, bem como suas alíquotas.

Opções comuns incluem o Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real.

O Simples Nacional é indicado para empresas de menor faturamento, enquanto o Lucro Presumido e Lucro Real são mais adequados para negócios com maior complexidade fiscal.

Saiba mais sobre: Regime tributário: guia completo com o que você precisa saber

Registro do CNAE

A Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE) é fundamental para identificar as atividades da agência de viagens.

Escolha o CNAE adequado, considerando as operações de intermediação de serviços turísticos que mais se compatibilizem com as ofertas de serviços de sua empresa.

Registro na Junta Comercial

Após a definição da natureza jurídica, regime tributário e CNAE, é necessário realizar o registro na Junta Comercial.

Este processo legaliza a empresa e garante sua regularidade perante os órgãos competentes. Providencie toda a documentação necessária e siga as orientações da Junta Comercial local para concluir essa etapa.

Emissão do CNPJ

O Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) é essencial para a legalização da agência de viagens. Realize o cadastro junto à Receita Federal, fornecendo as informações necessárias sobre a empresa e seus sócios.

Leia mais: Quanto tempo demora para obter um CNPJ?

Inscrição Municipal e Estadual

A Inscrição Municipal deve ser obtida na prefeitura do município onde a agência será instalada. Já a Inscrição Estadual, necessária para empresas que comercializam produtos, deve ser solicitada na Secretaria da Fazenda estadual.

Emissão do Alvará de Funcionamento

O Alvará de Funcionamento é concedido pela prefeitura e autoriza a agência a operar no local escolhido.Após o cadastro municipal, a prefeitura realizará a vistoria do estabelecimento para garantir que esteja em conformidade com as normas locais.

Emissão do Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB)

Por fim, a abertura de uma agência de turismo demanda a emissão  AVCB, feita pelo Corpo de Bombeiros. Ele atesta que a agência atende às normas de segurança contra incêndios.

Realize as adaptações necessárias no espaço físico da agência para garantir a segurança, e solicite a vistoria do Corpo de Bombeiros para a emissão do AVCB.

Empresas de turismo precisam de certificações especiais?

Sim! Ao abrir empresas de turismo, é essencial garantir certificações e licenças para garantir mais segurança e credibilidade aos clientes.

A obtenção destas certificações e licenças é essencial para demonstrar que a empresa atende a padrões específicos de qualidade e segurança.

Confira os registros mais importantes para empresas de turismo.

CADASTUR

O Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos O CADASTUR é um cadastro nacional que regulamenta e certifica empresas e profissionais do setor de turismo.

Ele é obrigatório para agências de viagens, meios de hospedagem, transportadoras turísticas e guias de turismo.

Registro na Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV)

A filiação a associações do setor, como a ABAV, pode conferir credibilidade à empresa, pois indica um comprometimento com padrões éticos e de qualidade.

Licença Ambiental

Empresas que realizam atividades turísticas em áreas naturais podem precisar de licenças ambientais para garantir a preservação do meio ambiente.

Alvará de Funcionamento

Emitido pela prefeitura, o alvará autoriza o funcionamento do estabelecimento e atesta que a empresa está em conformidade com as normas locais.

Certificações de Qualidade

Dependendo do tipo de serviço oferecido, certificações específicas de qualidade, como ISO 9001, podem ser buscadas para demonstrar comprometimento com a excelência nos serviços.